以下のフォームに必要事項をご記入の上、「確認」をクリックしてください。
１．解約の申出期限を契約書にてご確認ください。ご契約内容により異なりますが、退去受付フォームにて解約の申出を提出して頂いた日から最短で１ヶ月分の賃料が発生致します。
２．解約月のお家賃は一旦全額お引き落とし・お振込みいただき、後日退去の精算時にご返金させていただきます。お引越し先のご住所に退去清算書を送付させていただきますので号室までご記入ください。
３．退去申し出後の解約取消・解約日変更はできません。
４．退去フォームで解約申出をされる場合、後日違約金等のご説明と併せてご契約者様のご本人確認をさせて頂きます。電話に出られない、折り返しがない場合は解約申出を受け付けることができませんのでご了承ください。
５．加入されている保険の移動・解約については、保険証券をご確認の上、保険会社に連絡し、ご契約者様自身で解約・移動手続きを行って下さい。
６．電気、ガス、⽔道、インターネット、汲取り会社へのご解約のご連絡は退去の2週間前までに完了してください。また、退去立会時に領収書のご提示をお願いする場合がございます。※ガス、インターネットはご契約者様の解約立会が必要になる場合がございますので早めにご連絡をお願いいたします。
７．解約後、お部屋に郵便物が届いた場合は処分する場合が御座いますので、郵便局への引越登録をお願い致します。
８．立会日までにお部屋の中に私物やご入居様が設置された設備(エアコン・浄水器等)が無い状態にして頂きます様お願い致します。ゴミはお客様で分別処分して下さい。分別のできていないゴミは後日処分費を請求します。
９．解約日を過ぎた残置物については所有権を放棄したとみなします。解約日後の残置物撤去については異議を受け付けません。また、所有権を放棄した残置物は処分費用を請求させていただきます。
１０．お預けしている鍵は全て立会時にご持参下さい。
１１．窓ガラスの破損（ワレ・ヒビ）が発生している場合は退去日までに補修して頂きます。保険適用になる場合がありますので保険会社へ連絡の上対応してください。未対応の場合は補修費の全額を借主へ請求します。
１２．退去時清掃負担金・違約金については退去立会日までにお支払いください。
１３．年末年始休業、夏季休業、GW休業は退去立会いできかねます。お手数をおかけしますがその他の日程にてご申請ください。期間につきましては、レントハウス不動産ホームページのお知らせにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
株式会社レントハウス（以下「当社」）は、個人情報の取り扱いについて以下のとおり個人情報保護方針を定めております。
１．個人情報の取得・利用及び提供
当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。また、利用目的外の利用を行わないために必要となる措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、以下の通りです。
（１）お客様からのお問合せに対応するため
（２）お客様に対し、有用な各種情報をご提供するため
（３）その他、お客様へ必要なご連絡をするため
また、法令が認める場合を除き、本人の同意無くお預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。
２．法令等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守し、適正な取り扱いを行います。
３．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、必要となる安全管理措置を講じます。
４．個人情報の第三者への提供
当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
５．個人情報取り扱いの委託
当社は、業務運営上、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、委託先に対する管理・監督を徹底します。
６．個人情報に関するお客様の権利
当社では、個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、ご本人であることを確認し、それに即して開示等を行います。ただし、以下に該当する場合は、開示等に応じられないことがあります。
・本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
・当社の適正な業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
・法令に違反する場合。
７．クッキーの使用について
本Webサイトでは、一部サービスにおいてクッキーを使用しています。
皆様にサービスをご利用いただく際の利便性向上を目的に行っていますので、お名前や電話番号などを識別することはありません。
なお、クッキーを拒否された場合でも、本Webサイトの閲覧などのサービスをご利用いただけますが、クッキーを利用したサービスが制限されます点はご了承ください。同様にアクセス解析、広告配信などのため、契約している広告システムによりクッキー及びWebビーコンを利用していますが個人を識別することはありません。
また、当社のＷｅｂサイトでは、皆様に適切な広告を配信するために、広告の配信を委託するGoogle、Yahoo! Japan を含む第三者が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しております。
行動ターゲティング広告とは、サイト閲覧情報などをもとに、Ｗｅｂサイトにアクセスされた方の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。
行動ターゲティング広告サービスによる広告配信を希望されない方は各社のオプトアウト用Ｗｅｂページにアクセスし無効化を行ってください。
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クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
８．ログファイルについて
当社では、本Ｗｅｂサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。
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電話：092-607-5555
FAX：092-607-6160
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